(通讯员 张莎莎)为迎接本科教育教学审核评估,共建平安校园,在“11.9”全国消防宣传日到来之际,校园管理中心特邀保卫处参与对武汉市雨阳物业管理有限公司10月工作服务质量的现场考核。
考核分两个环节:查阅物业公司管理制度资料和现场实地考核。现场实地考核分为公共楼宇考核组和室外保洁、绿化养护考核组。
中心副主任张莎莎带领中心人员对物业公司内部管理制度类资料一一查阅,对发现的不足与物业内勤主管进行交流,双方就物业公司如何规范、健全内部管理制度明确了整改目标。
查阅物业公司管理制度资料
随后,张莎莎和保卫处消防干事包小平、治安干事汤望春、中心楼宇管理员、物业楼宇主管组成公共楼宇考核组,对公共楼宇值班、保洁和消防安全、用电安全等进行了检查。保卫处同志对消防、用电安全在日常工作中比较突出的问题也对物业人员进行了面对面指导,让各岗位人员从思想上重视安全工作,在业务上找准问题、明确规范。
公共楼宇考核组检查
室外保洁、绿化养护组由中心主任钟玉萍带队,和绿化管理员、校园环境管理员、物业经理共同对室外保洁和绿化养护进行现场考核,对发现的问题及近期需要推进的工作进行了现场布置和指导。
室外保洁/绿化养护考核组检查
检查中,两个考核小组均对照本月《周反馈工作清单》中汇总需要整改的问题进行了“回头看”,查看整改效果。根据考核实际情况,全体职工进行了10月物业服务质量考核评分,中心形成了书面《月度考核及安全检查情况反馈单》,列出14条需要整改的内容和对雨阳物业近期工作的3条建议。
填写10月物业服务质量考核评分表
校园管理中心认真贯彻落实处领导提出的强化监管服务、落实合同条款的指示,以周反馈推动日巡查,并落实月考核,将从提升中心监管能力入手,逐步推进物业服务工作标准化、精细化。
审稿:贵艳