10月25日，物业部全体职工听取了工大集团召开的省高校后勤服务标兵先进事迹报告会，会后我们感触很深，大家决心以“优质服务月”为契机，用实际行动在平凡的岗位上发挥我们的光和热，用优质服务来展现工大人的奉献精神。

行动一：

随着寒冷的冬季来临，周世清和刘峰两位同志，利用一个下午的时间对科技孵化器大楼装备的热泵室外机组进行了彻底的清洗保养，并配合厂家技术人员对整个机组提前进行检修，补充了工作液。此次检修，将有效提高冬季热泵机组的工作效率，保障学子公寓热水正常供应。

行动二：

物业部宿舍管理员蔡双宁同志是一位做事踏实，原则性强的老同志。该同志每日都要到各个楼层进行巡查，主动到学生宿舍为学生登记破损的座椅、凳子，利用学生休息时间更换木椅、凳子，初步统计已更换200多把，同时严把保洁关，保证了整栋大楼的环境卫生。蔡双宁同志还对巡查中发现的公共部位水电问题报修50多次，对三副玻璃大门进行过检查报修并更换地簧，有效地防止了大门玻璃的损坏，同时对两个公共盥洗间的水龙头长期存在的问题进行了报修并重新固定，既方便了学生，也有利于节约用水。

行动三：

配合冬季安全大检查，物业部全体职工利用中午休息时间对学生宿舍用电情况进行了普查，共发现58间宿舍私改线路，他们及时配合修建中心进行了彻底整改，同时对走廊人为损坏的供电口、检查口进行了检查，共报修封堵了有安全隐患的供电口、检查口二十多个，确保了用电安全。

行动四：

物业部职工积极配合邮电与信息工程学院和保卫处三次对科技孵化器大楼的公共通道进行了清理，疏通清理了存放在公共通道和消防通道的数十辆自行车，对不理解和有情绪的学生进行了消防安全教育，此举得到了绝大部分同学的理解和配合。

以上的行动只是近期工作的一个小缩影，在以后的工作中我们将一如既往地保持工作的积极性、主动性，坚持“师生为本，服务为本”的服务理念。