——记先行超市合同工万钟文

寒风刺骨，飞雪飘飘，春寒料峭中，2014年的新学年开始了。刚从温暖的家返校的学子们，纷纷涌到先行超市，购买棉被、暖手宝、电热毯等御寒物品，年底刚搬迁到流芳校区的各个职能部门也相继来电话要求送货……沉寂了一个寒假的先行超市在马不停蹄的忙碌中开始飞速运转。

2月17日晚10:40，超市突然停电，当晚是主机员万钟文在岗。因超市是电动卷闸门，突然停电导致卷闸门无法关闭。一阵阵寒风夹着雪花时不时从门帘穿进来，给这漆黑的夜增添一股股的寒意……

谁能想到，万钟文同志，这名其貌不扬，平时一向默默做事的小伙子在这个雪夜，用责任感、毅力、坚韧谱写了一曲感人至深的后勤人奉献之歌——他在超市坐了一整夜没合眼。直到次日清晨六点，他才打电话给店长史琴说一晚上没来电，店长惊呆了，心疼地责怪他为何不早报告时，小伙子憨笑着说：“琴姐太辛苦了，我守着超市没事的！”

18日早上，当他做好了交接班，背好包准备下班时，接连几个单位来电话要求马上送货，但有的货品超市目前没有，还需外出采购调货。看着大家忙得团团转，而且人员又不够，万钟文主动要求留下送货。店长不忍心，说：“你赶紧回去休息，一晚上没合眼了。”可他丢下一句话“没事的，琴姐，我顶得住”，扛起货就走。

忙着，忙着，忙碌中时间总是飞快。一直忙着调货、协调给各单位送货的店长突然发现，到了下午2点，万钟文还在超市忙。她赶紧催万钟文去咪一会，可他嘴里答应着，手下的活却停不下来……学生涌进来，他忙着接待，有送货的，他抢着送……直到下午6点，在店长强制“开赶”的情况下，他才离开。

雪夜的坚守加上次日的忙碌，12个小时的连班转，是小伙子一时的热情吗？不，自进入先行超市以来的每一天，他都是这样兢兢业业做好本职工作，不计回报帮助他人的。

万钟文2013年5月到先行超市工作，从事主机兼收银工作。他勤奋好学，很快就熟悉了主机操作、信息查询业务，收银也严谨细致。作为客服柜工作人员，他主动热情为学生做好导购服务，认真接待团购客户，同时很注意观察超市出入口现场，耐心提醒同学们做好物品存放。在超市人流高峰期，为了减少学生排队，他总是将自己手头货单入库的工作暂时放下，主动将学生分流到主机台收银。每次自采货品回来时，他主动抢着搬，送货任务重的，他抢着送。为了让新品早点上架销售，他常常是在新品进场的第一时间就马不停蹄进行商品入库，及时打标签，以最快的速度保证新品及时上架销售。为了抓住商机，加班加点是常态，他常说：“辛苦点没事！”

不高的个子，从不回避责任的担当，憨憨的笑容，赢得了大家的喜爱、同学们的信任……这就是万钟文——先行超市一名普通的合同工。