一、工作概括
本月，后勤保障处顺利完成对两校区卫生死角彻底清理、日常校园环境维护、巡查巡检等服务保障工作。
二、“好差评”情况
（一）基本情况
2024年10月，全处收到113条评价，办结113条，办结率100%。其中满意32条，基本满意2条，一般4条，不满意75条。
（二）好差评具体情况
序号 | 部门 （人员） | 评价件数 | 满意件数 （满意率） | 基本满意件数 （基本满意率） | 一般件数 （一般率） | 不满意件数 （不满意率） |
1 | 综合管理办公室 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
2 | 水电管理中心 | 2 | 0 | 0 | 0 | 2 |
3 | 物业管理中心 | 10 | 1 | 0 | 0 | 9 |
4 | 校园管理中心 | 4 | 2 | 0 | 0 | 2 |
5 | 饮食服务中心 | 59 | 8 | 2 | 4 | 45 |
6 | 交通服务中心 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
7 | 教室服务中心 | 18 | 17 | 0 | 0 | 1 |
8 | 学生宿舍服务 管理中心 | 10 | 0 | 0 | 0 | 10 |
9 | 幼儿园 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
10 | 医院 | 5 | 2 | 0 | 0 | 3 |
11 | 其他 | 3 | 0 | 0 | 0 | 3 |
三、业务工作
1. 10月15日上午，后勤保障处在流芳校区厚情楼四楼会议室召开物业服务质量季度考核反馈会。各中心负责人对上季度两家物业公司考核情况进行了反馈，通报了考核结果。随后两家物业公司经理对上季度管理工作方面进行总结，并对下季度工作重点计划进行汇报。
2. 10月17日上午，为进一步提升学校食堂菜品质量，促进各食堂间的经验交流与分享。由后勤保障处主办“食堂菜品质量互学互鉴活动”。由各食堂出品各自档口的特色菜品及要求的固定菜品，邀请大家共同品菜评菜。在交流环节，各部门及学生代表围绕如何提升菜品质量、丰富菜品种类、加强食品安全监管方面展开了热烈讨论。提出了在食堂管理、菜品创新、食品安全等方面的意见与建议。
3. 2024年10月20日，为了提高居民对国家基本公共卫生服务项目的知晓率，扩大服务受益人群，提升服务满意度，后勤保障处一支部组织校医院第四家庭医生团队在武昌校区居民楼开展“家庭医生团队下社区进楼栋”宣传活动。
4. 10月21日上午,后勤保障处在厚情楼四楼会议室就昆明长丰学校“食堂臭肉”事件召开食品安全会议，后勤保障处处长刘江兵主持会议，饮食服务中心全体成员参加会议。
5. 10月22日上午，为推进学校节能工作，加强水电能耗管理及降低水电资源消耗，后勤保障处组织召开合同能源管理节水节电方案论证会。此次会议旨在探讨利用社会资源，通过合同能源管理模式，实现全方位的智慧能源水电管理，达到节能增效目标。
6. 10月，后勤保障处持续推进美丽校园建设工作，积极开展“我为评估做贡献”系列活动，持续推进校园环境“微治理、微优化、微提升”行动，将校园“绿化、美化、亮化、优化”工作落小、落细、落实，实现校园环境进一步提档升级，不断满足师生美好生活的环境需要。
西北区花坛
七教辅正门
西北区树林
大化工楼前
四、党务工作
1．10月10日下午，后勤保障处党总支召开学习（扩大）会暨党的二十届三中全会精神专题学习会，党总支委员及各支部委员参加会议。
2．10月17日下午，为进一步强化我处教职工爱校荣校意识，深化“破三老、树三新”思想大讨论营造的浓厚氛围，后勤保障处党总支根据工作实际，分批次组织教职工陆续走入校史馆进行参观学习。
3．10月19日，为积极响应“破三老，树三新”思想号召，贯穿改革精神、推进工作创新，提高后勤人员思想觉悟，激发广大教职工的积极性、创造性，后勤保障处党总支组织全体党员干部前往具有历史意义的罗山何家冲红色教育基地开展“凝心聚力 服务育人”为主题的实践教育活动。此次活动分管副校长马小龙一同参与。
4．10月31日下午，后勤保障处党总支组织了一场别开生面的美化校园环境活动，将“破三老、树三新” 转变思想深度融入党员行动之中。党员们积极响应号召，卷起袖子，投入到校园杂草的清理工作中，展现了不怕脏、不怕累的优良作风。分管校领导马小龙参加此次活动。
5．后勤保障处第二党支部和第四党支部分别于18日、30日开展了主题党日活动。
后勤保障处
2024年11月7日
